What is ECPower
ECPowerはECカートと連携して「顧客セグメント」をノーコードで作成し、管理するツールです。「どんな目的で、何を求めている、どんな購買傾向の顧客か」まで解像度が高まるセグメンテーションを、動的な注文・行動データを活用して実現します。
メール、SMS、LINE、チャット、SNSプロモーション。利用中の配信ツールやMA/CRMツールと組み合わせて、LTV向上のためのCRM施策を、顧客セグメント起点にアップデートしましょう。
顧客の顔が見えるセグメントを、ノーコードで作成します。
LTV向上に重要なメトリクスを顧客セグメント単位にKPI管理します。
購買傾向を理解し、リピート育成のボトルネックが把握できます。
顧客セグメントからの一定期間の注文データを計測します。例えば施策CVRを把握できます。
Integrations
利用中のMA/CRMツールと、ECPower上の顧客セグメントを連携しましょう。Shopify APPとは、"顧客タグ"ですぐに連携することができます。さらに、CSV形式でデータを出力できるので、ほとんどのツールと簡単に連携することができます。現在、対応ECカートはShopifyのみですが、順次拡大予定です！
Testimonial
食品EC
ECPowerは注文・行動データ（"商品の購入経験"や"注文タグの有無"など）を使ってセグメントを作成するので、購入商品別や購買目的別の顧客セグメントでLTVメトリクスの管理・比較分析ができます。また、プロモーション施策の結果を顧客セグメント単位で把握できるので、例えば効果の高かった施策を次に活かすなど、PDCAサイクルを回すことができています。
化粧品EC
顧客に対するプロモーションを実施する際に、今までは自分で注文データ集計をしてリストを作成していました。ECPowerでは、すぐに・直感的に顧客セグメントを作り、プロモーションを実装・効果測定ができます。集計作業にほとんど時間がかからなくなったので、業務が大幅に楽になりました。施策の結果も可視化できるので、以前にも増してPDCAを素早く回すことができています。
ギフトEC
メールの一斉配信では、どうしても当たり障りのない文面になってしまい、お客さまからの反応があまり良くありませんでした。ECPowerで顧客セグメントを作ることによって顧客解像度が高まり、リピート施策にも手ごたえを感じています。何よりも、お客様の顔をイメージして文面を工夫することができるようになり、施策を考えることが楽しくなりました。
About us
ECPower Inc.はECグロースのソフトウェア化を目指す
Shopify Expertカンパニーです。
