Features

ECPowerの主な機能

顧客セグメント作成

ノーコードでスムーズに。

顧客タグや居住地などの基本的な条件はもちろん、注文データを使った行動ベースのセグメントまでノーコードで自在に作成。AND/ORを組み合わせて、思いどおりのセグメントを作成できます。

「直近1年間に、商品タグ"チョコレート"を含む注文を3件以上したことがあり」かつ「過去1度でも"ギフトラッピング"で注文をしたことがある」お客さまに、"新商品のチョコレート菓子をギフトで贈ってみませんか?"というコミュニケーションをしてみましょう。

「どんな目的で、何を求めている、どんな購買傾向の顧客か」まで、とことん解像度が高まる顧客セグメントを実現します。

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豊富なテンプレートから簡単に。

どのように作ればいいかイメージがわかなくても問題ありません。ユーザーの活用例をもとに豊富な「テンプレート」を用意しているので、簡単に実用的なセグメントを作り始めることができます。

さらに、ECPowerを導入したその日から、あなたのECで"特定の注文をしたことがある顧客"のセグメントが、商品や商品タグ、注文タグ...、すべてのパターンで自動でテンプレート化されます。顧客数やメトリクスを見比べながら、どんなセグメンテーションをしようか、アイディアを発掘してみましょう。

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顧客セグメントのKPI管理

ワンクリックで最新のKPIがわかる。

煩雑なExcel集計作業はもう必要ありません。顧客セグメント作成のワンクリックで、「購買単価」「購買回数」「再購入日間隔」といったLTV向上に重要なKPIメトリクスが表示されます。作成したセグメントのデータを横断的に比較し、顧客セグメントごとの購買傾向の違いを把握しましょう。各セグメントの詳細画面では、メトリクスの推移を確認してLTV向上の実現に向けたアクションの成果を振り返ることができます。

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顧客セグメントの分析

リピート育成のボトルネックがわかる。

リピート育成のためのボトルネックを把握することができます。作成した顧客セグメントのメトリクスを、初回購入からの経過月数や購入次数で分解し、購買傾向をより深く分析してみましょう。「4ヶ月目までのF2転換率が課題」「F3~F4の継続率が課題」などが分かります。さらに、LTVをコホート(初回購入月別)で分析して、Xヶ月LTVの推移を分析・管理することも可能です。

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顧客セグメント単位の注文計測

プロモーション施策のCVRを把握できる。

顧客セグメントに対して、指定した期間の注文データを計測することができます。プロモーション施策からの売上やCVRをリアルタイム(日次)で把握したり、その月の注力セグメントの進捗を把握してみましょう。同一施策の効果を複数セグメントで比較したり、同じセグメントに対する複数の施策効果を比較するなど、A/Bテストのような使い方をすることもできます。

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Integrations

メール、SMS、LINE、チャット。
利用中のMA/CRMツールと連携します。

様々なツールにECPower上の顧客セグメントを連携して、セグメント起点のCRM施策を実施し、結果をECPowerでまとめて管理しましょう。Shopify APPとは、"顧客タグ"ですぐに連携することができます。データはCSV形式で出力できるので、ほとんどのツールと簡単に連携することができます。

現在、対応ECカートはShopifyのみですが、順次拡大予定です!

ECマーケターのための
顧客セグメントツール | ECPower

2023年9月のShopify公式APPリリースに向けて現在開発を進めています!
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現在、β版を限られたブランド(Shopifyストア)向けに提供しています。
今すぐに使ってみたいという方は、こちらからデモをご予約ください!
FAQs

よくあるご質問

現在利用しているECカートでECPowerを利用できますか?

ECPowerは現時点では"Shopify"特化のツールとなっております。ご要望の大きいECカートに対して順次対応を検討いたします。ぜひ、ご要望をお知らせください!

データ分析の機能を使いこなす自信がありません。

導入後、複数回のMTGでツール活用をサポートいたします!

導入にかかる工数やコストはどのくらいですか。

一般的なShopify公式APPと同じように複雑なセットアップ作業は不要で、最短1日で利用開始できます。導入や他社システム連携にかかる費用はございません。
月額課金のサービス利用料金となっております。詳細はお問い合わせください。

ECPowerはShopifyのサイトスピードに影響を与えますか?

ECPowerのプロセスは、すべてバックエンド処理のため、サイトスピードに影響はありません。

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Commerce Empowerment for Everyone.

株式会社ECPowerはECグロースのソフトウェア化を目指す
Shopify Expertカンパニーです。

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