ニーズと好みに基づく顔が見えるセグメントを管理。顧客セグメントのペルソナを把握。顧客セグメントの成長を追跡。
データに基づいて「離脱リスク顧客」を特定。手遅れになる前のリエンゲージメント、戦略的な休眠顧客引き上げ。アクティブ顧客の継続率を最適化。
データに基づくF2転換施策を実装。適切な内容のプロモーションで訴求。購入ステップのボトルネックを把握。ロイヤル顧客育成の「より良いルート」を発見。
寄与度の高い顧客セグメントにターゲティング。コミュニケーションを最適なタイミングに。適切な内容のプロモーションで訴求。マーケティング施策の成果を計測・改善、コストを最適化。
適切な商品をプロモーション。次の購入に繋がる商品をおすすめ。ベストなクロスセル商品を発見。新商品を最適なセグメントに。
よりよいオーディエンスにリーチし、新規顧客の質を高める。LTVの観点から集客施策を評価。マーケティング予算を効率的に配分。
「カスタマージャーニーマップ」をデジタル化し、ロイヤル顧客の育成プロセスをモニタリングしましょう。
様々なツールに散らばる顧客リストを一か所にまとめ、顧客数やLTVの推移をセグメント単位に管理しましょう。
RFMセグメントを含む50以上のテンプレートを用意。行動データから顔が見えるセグメントを作成しましょう。
「最も多く購入された商品」などの顧客セグメントの特徴からインサイトを得ましょう。コホート分析で理解を深めましょう。
ECPowerを使うことで、セグメント単位の顧客数やLTVなどの指標を管理し追いかけることができます。
顧客起点の仮説検証ツール
OMO・オムニチャネル施策の顧客解像度を高めるツール
LTV起点で集客チャネルを評価・最適化するツール
「ベストタイミングでのお声がけ」を実現するツール
F2転換施策の顧客解像度を高めるツール
実店舗のお得意様のようなEC顧客を増やすためのツール
カスタマージャーニーをデジタル化するツール
節目節目で思い出してもらう・ファンを増やすためのツール
コラボレーション・セグメント統合管理ツール
全体ではなく「売り場単位」でEC顧客を把握できるツール
地域ごとの顧客行動の違いに寄り添うためのツール
アクティブ顧客数に応じた料金体系です。
ECPowerの最新のリリースノートを公開しています。
ECPowerのクイックスタートガイドや、各ページの仕様、データの定義などを公開しています。
ECPowerの今後のアップデート予定を公開しています。
ECPowerのおすすめの連携アプリや、ECPowerの活用を支援できるパートナー企業を掲載しています。
ECやShopifyストアのLTV向上にテーマを絞ったブログ記事を執筆しています。
「メタバース総研」は、メタバース活用やマーケティング活動推進に強い関心のある企業/公共団体向けに、実践的なノウハウの発信を行う国内最大級のビジネス向けメディアです。
おすすめのマーケティングツールとして「ECPower顧客セグメント管理ツール」を掲載いただいております。
おススメのマーケティングツール/サービス・支援会社まとめ
